7u775 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u775 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7u775.tech ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u775.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-ডোমেইন, অ্যাপ্লিকেশন ও সার্ভিস।
• "খেলোয়াড়" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বা অন্য যেকোনো স্বীকৃত মুদ্রায় জমাকৃত প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস ক্রেডিট" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অ-নগদ ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7u775-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

বয়সের শর্ত

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন শর্ত

• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নামে নিবন্ধিত একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) থাকতে হবে।
• আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

7u775 মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে। আপনি দায়িত্বশীল থেকে নিশ্চিত করবেন যে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অনুমোদনহীন প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিচের যেকোনো সরকারি দলিল জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অন্য দলিল না থাকলে)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনে আরও তথ্য চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা দলিল জমা দেওয়া গুরুতর অপরাধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।

জমা ও উত্তোলন

জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
• জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

7u775 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখি। বড় পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

7u775 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের সাধারণ শর্তগুলো জেনে নেওয়া জরুরি:

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) রয়েছে যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ক্রেডিট অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর বা নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• কোনো প্রমোশনের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম জমার উপর নির্ভরশীল। স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে এবং এটি শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস পাওয়ার জন্য নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে।

ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও মাসিক লয়্যালটি বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

গেমিং নিয়মাবলী

7u775-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম সহ অন্যান্য — নিচের সাধারণ নিয়মে পরিচালিত হয়:

সাধারণ গেমিং শর্ত

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 7u775 সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
• গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো গেমে সন্দেহজনক কার্যক্রম বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ শর্ত

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেটই কেবল বৈধ; লাইভ বেটিং আলাদা শর্তে পরিচালিত।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি গেম ক্যাটাগরিতে একক রাউন্ডে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অংশ বাতিল হবে। সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

7u775 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দময় বিনোদন — কোনো আর্থিক বা মানসিক চাপের উৎস নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিজে ঠিক করুন।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন বেছে নিন।

আমরা কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করি। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করি:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u775 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিপূর্ণ তথ্য প্রদান।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিবাদ অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেট পরিচালনা।

দায়বদ্ধতার সীমা

7u775 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বিঘ্নিত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অসতর্কতায় প্রকাশ পেলে।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সার্ভিস বন্ধ থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

7u775-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u775 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

7u775 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় / BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাওয়া সম্ভব।